אלי אקספרס הוא אחד הקטלוגים הגדולים בעולם, אבל למי שמשתמש בקורא מסך הוא כמעט סגור. שמות המוצרים הם ערימות של מילות מפתח באנגלית (למשל "2026 New Women Summer Casual…"), והמידע החשוב באמת, איך המוצר נראה, נמצא בתמונות. המדריך הזה מסביר איך לחפש, להבין ולבחור מוצר עם VoiceOver באייפון או TalkBack באנדרואיד, בעזרת OneFindMe, מנוע חיפוש חינמי לאלי אקספרס שנבנה לעבודה עם קורא מסך.
מה צריך
- אייפון: VoiceOver מופעל, ודפדפן ספארי אם רוצים חיפוש קולי.
- אנדרואיד: TalkBack מופעל, ודפדפן כרום.
- מחשב: קורא מסך כמו NVDA, ודפדפן כרום, אדג' או פיירפוקס.
התנועות הבסיסיות זהות כמעט בשני הטלפונים: מחליקים ימינה כדי לעבור לרכיב הבא, שמאלה כדי לחזור, ומקישים פעמיים כדי להפעיל.
שלב 1: לחפש, בכתב או בקול
נכנסים ל-onefindme.com. הרכיב הראשון בדף הוא קישור "דלג לחיפוש", שמעביר ישר לשדה החיפוש. כותבים בעברית מה מחפשים, במילים רגילות, למשל כוס לתינוק עם ידיות או נעלי הליכה נוחות לנשים. המנוע מתרגם את זה לחיפוש באלי אקספרס בעצמו.
אפשר גם לחפש בקול: מפעילים את הכפתור "חיפוש קולי" ואומרים מה מחפשים. בפעם הראשונה הדפדפן מבקש אישור למיקרופון. באייפון זיהוי דיבור באתרים עובד רק בספארי. אם הוא לא זמין, תשמעו הודעה שמציעה להכתיב בעזרת המיקרופון של המקלדת, שעובד תמיד.
שלב 2: להבין את התוצאות
כשהחיפוש מסתיים, קורא המסך מודיע כמה מוצרים נמצאו, והקריאה עוברת ישר לכותרת התוצאות. כל מוצר נקרא כמשפט אחד, בסדר קבוע:
"כוס שתייה לתינוק עם ידיות, 15 שקלים (במקום 30), דירוג 4.8 מתוך 5, 2,340 הזמנות, משלוח חינם".
שני המספרים החשובים ביותר הם הדירוג ומספר ההזמנות. מוצר עם דירוג של 4.6 ומעלה ומאות או אלפי הזמנות הוא בדרך כלל בחירה בטוחה, כי הרבה אנשים כבר קנו ודירגו אותו.
אחרי כל מוצר יש כפתורים "שמור" ו"שתף", והם אומרים על איזה מוצר מדובר. כך אפשר לשמור כמה מוצרים ולהשוות ביניהם אחר כך.
שלב 3: "תאר לי את המוצר"
זה החלק שאין באף אתר אחר. מתחת לכל מוצר יש כפתור "תאר לי את המוצר". מפעילים אותו, ואחרי כמה שניות שומעים תיאור של תמונת המוצר בעברית: מה החפץ, מה הצבעים, מה הצורה, ממה הוא נראה עשוי ומה כלול בתמונה. למשל:
"כוס שתייה לתינוקות עשויה פלסטיק, בעלת שתי ידיות אחיזה לבנות משני צדדיה ושפת שתייה עגולה המאפשרת שתייה מכל כיוון. בתמונה מוצגים ארבעה צבעים: כתום, ורוד, תכלת וירוק".
חשוב לדעת: התיאור מבוסס רק על מה שנראה בתמונה. הוא לא ממציא מידות, מותג או נתונים טכניים, ולכן את אלה עדיין צריך לבדוק בעמוד המוצר.
לכבדי ראייה: תפריט הנגישות
מי שרואה חלקית יכול לפתוח את "תפריט נגישות", כפתור כחול עם סמל הנגישות בצד שמאל של המסך, ולבחור טקסט גדול או גדול מאוד, ניגודיות גבוהה, עצירת אנימציות, הדגשת קישורים וגופן קריא. שם אפשר גם לבחור את שפת החיפוש הקולי, למשל למי שמדבר שפה אחרת משפת הטלפון. ההגדרות נשמרות לביקור הבא.
שלב 4: לפני הקנייה
- מידות: מידות של בגדים ונעליים בעלי אקספרס הן בדרך כלל אסייתיות וקטנות יותר. כדאי להשוות עם טבלת המידות לפני שבוחרים.
- המחיר הסופי: המחיר שמוקרא ב-OneFindMe מגיע מאלי אקספרס, אבל המחיר הקובע הוא זה שבעמוד המוצר בזמן הקנייה. מסים על הזמנות מחו"ל אפשר לבדוק במחשבון המכס והמע"מ.
- בפעם הראשונה: כשמפעילים מוצר עוברים לאתר של אלי אקספרס, שהוא פחות נוח לקורא מסך. בקנייה הראשונה כדאי שמישהו רואה יעבור איתכם פעם אחת על שלב התשלום והכתובת. אחרי שהפרטים שמורים בחשבון, הקניות הבאות קצרות בהרבה.
שלב 5: לעקוב אחרי החבילה
אחרי ההזמנה אלי אקספרס שולחים מספר מעקב. אפשר להדביק אותו בעמוד המעקב ולשמוע איפה החבילה נמצאת.
לחפש עכשיו, בכתב או בקול
OneFindMe חינמי ובלי הרשמה. כתבו או אמרו מה אתם מחפשים, ושמעו את התוצאות ואת תיאור המוצר.
לחיפוש ב-OneFindMeמה עוד לא מושלם
אנחנו כותבים את זה בגלוי: הקנייה, התשלום וההחזרות מתבצעים באתר של אלי אקספרס, שאינו בשליטתנו. חלק משמות המוצרים מגיעים מהמוכרים באנגלית. אם משהו לא עובד עם קורא המסך שלכם, בהצהרת הנגישות יש דרך לפנות אלינו, ואנחנו מתקנים.
שאלות נפוצות
אפשר לקנות באלי אקספרס עם קורא מסך?
כן, אבל האתר של אלי אקספרס עצמו לא נוח לקורא מסך: שמות המוצרים הם ערימות מילים באנגלית והמידע החשוב נמצא בתמונות. OneFindMe מאפשר לחפש בעברית או בקול, שומע כמה תוצאות נמצאו, קורא כל מוצר כמשפט אחד (שם, מחיר, דירוג, הזמנות) ומתאר במילים את תמונת המוצר. הקנייה עצמה מתבצעת אחר כך באלי אקספרס.
איך יודעים איך נראה מוצר בלי לראות את התמונה?
ב-OneFindMe יש מתחת לכל מוצר כפתור 'תאר לי את המוצר'. בינה מלאכותית מסתכלת על תמונת המוצר ומתארת בעברית מה רואים בה: צבע, צורה, חומר ומה כלול. היא מתארת רק מה שנראה בתמונה, ולכן מידות ונתונים טכניים עדיין צריך לבדוק בעמוד המוצר.
החיפוש הקולי לא עובד באייפון, מה עושים?
באייפון זיהוי דיבור באתרים עובד רק בדפדפן ספארי, וצריך שההכתבה תהיה מופעלת בהגדרות המקלדת. אם זה לא עובד, מקישים על שדה החיפוש ומשתמשים במיקרופון של המקלדת עצמה, שעובד בכל דפדפן.
איך בוחרים מוכר אמין בלי לראות את העמוד?
שני מספרים שקורא המסך מקריא ב-OneFindMe על כל מוצר עוזרים הכי הרבה: דירוג גבוה (4.6 ומעלה) ומספר הזמנות גדול (מאות ומעלה). מוצר שאלפי אנשים קנו ודירגו גבוה הוא בדרך כלל בחירה בטוחה.